Санкт-Петербург:
Евпаторийский пер., д. 7
+7 (812) 389-37-52
Петрозаводск:
ул. Володарского, д. 1
+7 (8142) 59-99-50

Некачественная установка окон. Устранение дефектов

Некачественная установка пластиковых окон

Многие из нас, приобретая дорогостоящую вещь, пытаются найти статьи затрат, на которых можно сэкономить. В случае с пластиковыми окнами пунктом экономии зачастую становится их установка, что в свою очередь может привести к целому ряду проблем – от образования конденсата до появления трещин. Рассмотрим самые распространенные последствия некачественной установки и методы устранения выявленных дефектов.



Конденсат

Наиболее распространенная проблема, причиной которой чаще всего является повышенная влажность в помещении. В данном случае необходимо обратить внимание на то, где скапливается конденсат. Если это стеклопакеты внутри помещения, то самый простой метод устранения дефекта – увеличение температуры внутри помещения. Также специалисты рекомендуют частые проветривания (3-4 раза в день) или использование режима «микропроветривание».

Помните, конденсат на стеклопакетах может стать причиной появления грибка, опасного для жизни и здоровья человека. Если же конденсат собирается внутри стеклопакета, то это однозначно дефекты окон, которые требуют вмешательства специалистов компании-установщика.

Повреждение стеклопакета

Некачественная установка стеклопакета, ненадлежащее крепление окна при транспортировке, неудачный подъем на этаж – все это может стать причиной трещин на стеклопакетах, а иногда и на корпусе самого окна. Очень велика вероятность появления незаметной микротрещины, которая впоследствии может перерасти в большую трещину. Это может произойти и через год, и через два после установки, обращайте внимание на сроки предоставления гарантийного обслуживания, указанные в договоре на оказание услуг.

Если срок бесплатного гарантийного обслуживания истек, целесообразней доверить ремонт (замену) окна профессионалам, в противном случае вы можете нарушить герметичность конструкции.

Сила договора

Заключая договор на производство и установку пластиковых окон, убедитесь, что в нем присутствует пункт, предусматривающий устранение дефектов, вызванных некачественной установкой. Чаще всего производители предлагают два варианта решения проблемы: ремонт, замена окон. Следует отметить, что эти работы проводятся безвозмездно.

Для ликвидации последствий некачественной установки окон вам необходимо обратиться непосредственно в фирму, с которой у вас заключен договор.

Целесообразней заранее подготовить в 2 экземплярах письменное заявление, в котором будут перечислены все выявленные недостатки. Один экземпляр такого заявления вручается представителю компании, который на втором экземпляре обязан поставить дату приема заявления, указать свою должность и поставить подпись (этот экземпляр остается у вас на руках). Согласно действующему законодательству, заявление должно быть рассмотрено в течение 25 рабочих дней. В случае получения отказа (в письменной форме) от устранения выявленных дефектов окон, вы имеете право обратиться в суд с иском о выполнении ваших требований и возмещении морального вреда.

 

06 сентября 2016